ServiceNow, Fred Luddy’nin 2004 yılında Peregrine Systems’te baş teknoloji sorumlusu olarak görev yaptığı sırada yaşanan muhasebe skandalında 35 milyon dolarlık servetini kaybetmesinin ardından kuruldu. 50 yaşına girmeden kısa bir süre önce yeniden işe koyuldu ve 2004 yılında Kaliforniya’da Glidesoft, Inc. adıyla şirketi tescil ettirdi. Aylarca Luddy, şirketin tek çalışanıydı.2005 yılının ortalarında JMI Equity 2,5 milyon dolar yatırım yaparak beş kişiyi işe almasına olanak sağladı. Amaç, şirket sunucularına kurulu ağır BT biletleme sistemlerini tarayıcı tabanlı bir bulut hizmetiyle değiştirmekti. 2006 yılında şirket Service-Now.com adını aldı. 2007 yılına gelindiğinde gelir 13 milyon dolara ulaştı ve işletme nakit akışı açısından pozitif hale geldi.ServiceNow kısa süre içinde BMC Software ve Remedy ürünü gibi yerleşik BT yönetim yazılımı sağlayıcılarına meydan okudu. Ocak 2011 itibarıyla şirketin 275 çalışanı, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa’da ofisleri ve kurumsal müşteriler için platformun kurulumuna yardımcı olan Accenture ile bir ortaklığı vardı. 2011’in sonlarında VMware şirketi 2,5 milyar dolara satın almayı teklif etti, ancak Sequoia Capital satışa karşı çıktı.Nisan 2011’de Frank Slootman, Luddy’nin yerine CEO olarak geçti ve şirketi büyük kurumsal müşterilere yönlendirdi. Gelirler 2011’deki 93 milyon dolardan 2016’da 1,4 milyar dolara yükseldi. ServiceNow, Haziran 2012’de NYSE’de halka arz edildi ve yaklaşık 3 milyar dolarlık bir değerlemeyle 210 milyon dolar topladı. 2019’da eski SAP CEO’su Bill McDermott görevi devraldı ve platformu İK, risk, müşteri hizmetleri ve finans alanlarına genişletti. 2024 yılında ServiceNow’un yıllık geliri 10 milyar doları aştı.
Bir yanıt bırakın